光回線をマンションに引くには？
工事状況の確認方法と導入手順を解説

マンションのインターネット環境を確認する

マンションなど集合住宅で光回線の導入を考えている場合、まずは物件の設備状況を確認しなければなりません。光回線が各部屋まで配線されていたり、建物自体に引き込まれていなかったりするなど、建物によって状況が異なるためです。
新たに光回線を導入する場合は、壁に穴を開ける可能性もあるため、光回線が建物のどこまで導入されているか（共用部または各部屋）を確認しましょう。

インターネット環境は物件ごとに異なり、設備によっては光回線に対応できないこともあるので、下記の方法で事前にチェックしましょう。

光回線の提供エリアをWebサイトで確認する

マンションのインターネット環境は、希望する光回線事業者のWebサイトの提供エリアページで確認が可能です。提供エリアページで郵便番号や住所、建物名を検索欄に入力すると、導入状況を確認できます。

室内に光コンセントがあるかをチェックする

自宅や新居の室内に光コンセント（光回線専用の差込口）があるかを確認しましょう。光コンセントは、光ファイバーとONU（光回線終端装置）を接続するための設備で、壁面のコンセントに似た形状をしています。

光コンセントには「電源コンセントと一体化しているタイプ」と「コンセントと分かれているタイプ」があり、新築物件では一体化タイプが多く、中古物件では分かれているタイプが多い傾向です。

ただし、「光コンセントがある＝必ず使える」とは限らないため注意してください。過去の居住者が回線を撤去していたり、ケーブルが断線していたりする可能性もあるため、あくまで目安として確認しましょう。

不動産会社や管理会社に問合せる

光回線の導入状況を確認する際に最も確実なのは、不動産会社や管理会社、大家さんに直接聞くことです。導入されているインターネット回線の種類や利用可能なプロバイダーについても、詳しく教えてもらえるでしょう。

また、賃貸情報のWebサイトやチラシの設備欄にも、導入状況が書かれている場合があります。「光ファイバー対応」「光回線導入済み」などの記載があれば、すでに光回線が導入されています。
ただし、「インターネット対応」のみの記載の場合は、光回線ではなく別の方式の可能性もあるため、通信速度や安定性を重視するなら、インターネット対応の可否だけでなく、回線方式も確認することが大切です。

引越しに伴う光回線の手続きについては、下記の記事を参考にしてください。

光回線の引越し、撤去時の手続きは？乗り換え・継続方法と注意点

マンションに光回線が導入されていない場合の流れ

そもそもマンションに光回線が導入されていない場合は、光回線の導入自体が可能か確認する必要があります。下記の流れで確認してみましょう。

■マンションに光回線が導入されていない場合の流れ

1.光回線導入が可能か管理会社や大家さんに確認

まずは管理会社や大家さんに、光回線の導入が可能か確認をしましょう。下記のケースでは光回線が導入できません。

回線事業者によってはマンションに光回線が入っていない場合、新規の引き込み工事を断られるケースもあるので注意しましょう。

光回線が引けないときの対処法については、下記の記事を参考にしてください。

光回線が引けないときの代わりはどうする？おすすめの対処法を紹介

2.導入可能なら光回線の提供エリアを確認

管理会社や大家さんから光回線導入の許可が下りたら、物件がプロバイダーの対応エリア内にあるか確認しましょう。対応エリア外の場合、サービスの申込みができなくなるので、事前に確認しておくと安心です。

3.プロバイダーと回線事業者に申込む

物件に光回線が導入できることを確認したら、プロバイダーと回線事業者に契約を申込みます。プロバイダーと回線事業者が一体型になったプランもあるので、申込みの手間や自分のライフスタイルに合わせて選びましょう。

なお、九電グループが提供する「BBIQ」は、プロバイダーと回線事業者が一体型になった光回線です。契約や工事費の調整、サポートなどが一元化されているため、手続きの手間が軽減できます。

「BBIQ」の光回線の開通工事については、下記の記事を参考にしてください。

BBIQの光回線の開通工事にかかる費用と流れを解説

4.工事日を設定する

光回線に申込むと多くの場合、引き込み工事が必要になります。また、マンション内の配線が光配線方式なのに、室内に光コンセントが設置されていない場合も室内工事が必要です。これらの工事には契約者の立ち会いが必須のため、申込み時に工事日を設定しましょう。

光回線の工事費用については、下記の記事を参考にしてください。

光回線の工事費用はいくら？工事内容や費用を抑えるポイント解説

5.回線終端装置（ONU）などインターネット環境を設置する

工事が終わり、光回線が部屋まで繋がったら、回線終端装置（ONU）やルーターなどの機器を設置します。ここからは、基本的には契約者本人の作業です。プロバイダーから送られてきた必要機器を、説明書のとおりに接続しましょう。

6.デバイスで通信をチェックする

回線終端装置（ONU）またはルーターと光回線を接続したら、パソコンやスマートフォンなどのデバイスが通信できるか確認します。問題なく回線が利用できていれば、光回線導入は完了です。

インターネットが繋がらない場合は、下記の記事を参考にしてください。

インターネットが繋がらない原因は？Wi-Fiルーターの確認方法

光回線でONUやゲートウェイのランプがつかない原因は？対処法を解説

マンションが光回線対応だった場合の流れ

光回線対応のマンションは、建物の共用部まで光回線が開通済みのため、プロバイダーを選んで部屋までの引き込み工事を行う流れになります。光回線対応マンションの、回線導入までの流れを説明します。

■マンションが光回線対応だった場合の流れ

1.光回線が物件のどこまで導入されているかを確認

まずは、マンション内のどこまで光回線の工事が行われているかを確認しましょう。マンションで必要な光回線の工事は、3段階に分かれます。

どの段階まで工事が完了しているか確認しておくと、光回線の申込みがスムーズに進みます。

2.マンションの配線方式を確認

マンション共用部から各部屋までの配線方式は、主に3つあります。

■光回線の配線方式

配線方式は光回線の速度にも大きく影響するため、光回線申込み前に必ずチェックしておきましょう。

■光回線の配線方式

光配線方式は、マンション内の各部屋へ光ファイバーケーブルを接続する方式です。光配線方式には、通信速度が速く、安定しているFTTH方式など4つの種類があります。光ファイバーケーブルと回線終端装置（ONU）をダイレクトに接続するのではなく、光コンセントを介して接続します。そのため、光コンセントが設置されていない部屋では、光回線の工事が必要です。

■VDSL方式

VDSL方式は、電柱からマンション共用部までは光ファイバーケーブルを引き込みますが、共用部から各部屋への配線には電話回線用ケーブルを利用する配線方式です。各部屋には電話回線用のモジュラージャックを経由してVDSL用のモデムを設置します。

■LAN配線方式

LAN配線方式は、電柱からマンション共用部まで光ファイバーケーブルを引き込み、共用部から各部屋への配線はLANケーブルを利用する配線方式です。各部屋に設置されているLAN挿し込み口に繋いだLANケーブルをパソコンに接続します。

3.プロバイダーに申込む

光回線の工事状況と配線方式が分かったら、プロバイダーを選んで光回線を申込みます。マンション指定のプロバイダーがないか確認してから、自分に合ったプロバイダーを探しましょう。

プロバイダーについては、下記の記事を参考にしてください。

プロバイダーで回線速度に違いはある？遅くなる原因と対処法を解説

4.工事が必要な場合は工事日を設定する

光ファイバーケーブルが導入されていない場合は、共用部まで引き込み工事が必要になります。また、マンション内の配線が光配線方式なのに、室内に光コンセントが設置されていない場合も室内工事が必要です。これらの工事には契約者の立ち会いが必須のため、光回線の申込み時に工事日を設定しましょう。

光回線の工事費用については、下記の記事を参考にしてください。

光回線の工事費用はいくら？工事内容や費用を抑えるポイント解説

5.回線終端装置（ONU）などインターネット機器を設置する

工事が終わり、光回線が部屋まで繋がったら、回線終端装置（ONU）やルーターなどの機器を設置します。ここからは、基本的には契約者本人の作業です。プロバイダーから送られてきた必要機器を、説明書のとおりに接続しましょう。

■光回線の配線例

マンションが光回線完備だった場合の導入の流れ

光回線完備のマンションは、すでに光回線が部屋まで繋がっており、物件全体で光回線の契約も済んでいるため、デバイスに繋げてインターネットが利用できるか確認します。ただし、Wi-Fiを利用したい場合は、追加でWi-Fiルーターの用意が必要な可能性もあります。

マンションで光回線を導入する際の確認ポイント

工事をする際は管理会社や大家さんに事前確認する

光回線の開通工事や、マンション共用部から各部屋に光回線を引き込む工事が必要な場合、外壁や共用部での作業が発生します。工事で壁に穴を空けてマンションの備品や設備に問題が生じる場合もあるので、トラブルにならないためにも、工事が可能か物件の管理会社や大家さんに確認しておくことが大切です。

退去時に撤去作業が発生する場合がある

入居時に新たに光回線を導入した場合、契約内容によっては退去時に光回線を撤去する必要があります。特に賃貸物件の場合、退去時の原状復帰が定められていることも多く、その契約は光回線にも該当します。ただし、撤去せずに退去することが認められる場合もあるので、撤去の必要があるか管理会社や大家さんに相談してみましょう。

退去時に行うインターネット回線の手続きについては、下記の記事を参考にしてください。

光回線の引越し、撤去時の手続きは？乗り換え・継続・解約方法を解説

光回線の撤去が間に合わない場合はどうする？工事の流れも解説

マンション（集合住宅）と戸建での契約内容の違い

光回線の契約は、住んでいる物件のタイプによって工事内容や配線方法が異なります。特に大きく違うのが、「配線の方式」と「通信品質」です。

■マンション（集合住宅）と戸建での契約内容の違い

月額料金

マンションタイプは建物全体で設備を共有するため、戸建タイプに比べて月額料金が安くなる傾向にあります。ただし、マンションによっては個別の配線工事や特定プランの制約があるため、戸建より高くなるケースもあります。契約前に料金体系と内容をしっかり確認することが重要です。

月額料金は各回線事業者やギガ、キャンペーンによって異なるため、事前にWebサイトを確認しましょう。
BBIQの光回線の月額料金については、下記の記事を参考にしてください。

BBIQ光インターネット（光回線）月額料金表・初期費用

配線方式

マンションと戸建では、配線方式にも違いがあります。戸建住宅では光配線が採用され、近くの電柱から光ファイバーを直接その家に引き込みます。そのため、回線を共有することがなく、安定した通信速度が得られやすいのが特長です。

一方、マンションやアパートなどの集合住宅では、建物の共用部まで光ファイバーを引き込み、そこから先は建物ごとの配線方式（光配線方式・VDSL方式・LAN配線方式）に応じて接続されます。 共用部に設置された回線終端装置や分配装置を経由し、そこから光ファイバー・電話回線・LANケーブルなどを用いて各住居に配線される仕組みです。

配線速度

マンションタイプは、1本の光回線を住戸ごとに分け合って使うため、利用者が多い時間帯には通信速度が遅くなったり、不安定になったりする可能性があります。
一方、戸建タイプは、光ファイバーを1世帯で占有できるため、他の利用者の影響を受けにくく、安定して高速な通信が得やすいのがメリットです。

■戸建とマンションの配線方式の違い

光回線の通信速度が遅い場合の対処法

通信機器を確認する

まずは光回線に接続した通信機器を確認します。ルーターなどの通信機器は24時間稼働していることが多く、熱を持ちすぎたことが原因で不調になることがあります。今まで問題なく使えていたのに、急に通信速度が遅くなったと感じたときは、通信機器を再起動してみましょう。通信機器の電源を切って、しばらく経ってから再起動すると通信速度が回復する可能性があります。

ルーターの不具合については、下記の記事を参考にしてください。

インターネットが繋がらない原因は？Wi-Fiルーターの確認方法

LANケーブルを確認する

通信機器に問題がない場合は、LANケーブルに異常がないか確認します。LANケーブルの断線や劣化が通信速度低下の原因になっている可能性もあります。古いものを使用していないか、ケーブルに破損箇所がないかをチェックしましょう。

有線LANで繋がらないときの対処法については、下記の記事を参考にしてください。

有線LANでインターネットに繋がらないときの対処法とは？

端末のOSやドライバのバージョンを確認する

パソコンやスマートフォンなどの接続端末の問題で、通信速度が遅くなることもあります。端末そのものが古かったり、OSやドライバのアップデートをしていなかったりすると、古いバージョンを使用していたりすると、スペック不足などによって光回線の通信速度が発揮できません。

セキュリティソフトの設定を確認する

パソコン内のセキュリティソフトが、通信速度を低下させている場合もあります。セキュリティソフトは、アクセスしようとしているWebサイトなどの危険性をチェックするため、ページ遷移に時間がかかってしまいます。その場合は、セキュリティソフトを一時的に停止したり、設定を見直したりすることで改善されるかもしれません。ただし、セキュリティソフトの停止は、アクセス先の安全性が確認されている場合のみにしましょう。

プロバイダーや回線を確認する

プロバイダーや回線事業者の障害やメンテナンスによって、通信が遅くなっていることもあります。Webサイトなどを確認し、メンテナンスや障害のお知らせがないか確認してみましょう。その場合、基本的に利用者側でできることはないので、復旧対応が完了するまで待つしかありません。

インターネットの速度が遅いときの対処法については、下記の記事を参考にしてください。

インターネットの速度が遅いのはなぜ？原因と対策を解説

プロバイダーに通信速度制限はある？快適にインターネットを使う方法

九州の光回線ならBBIQがおすすめ！

九州エリアで引越し先の回線を検討している方におすすめなのが、九電グループの提供する光回線「BBIQ」です。独自の光インターネット回線を持つ回線事業者で、プロバイダーのサービスも一体化しているため、契約手続きや工事、サポートがスムーズで、初めて光回線を契約する方にも安心して利用できます。

また、BBIQは月額料金の安さにも定評があり、BBIQユーザーへのアンケートでは、約4割が「料金の安さ」を選定理由に挙げています。

■BBIQを選んだ決め手

これらの意見からも、BBIQが「コスパの良さ」だけでなく、「サポートや信頼性」でも評価されていることが分かります。

独自の光回線を持つBBIQの「1ギガコース」「10ギガコース」なら、大容量のオンラインゲームや大人数の同時接続でも安定した環境でインターネットが利用できます。また、乗り換え時の新規工事も、標準工事費相当割で4万3,560円が実質無料に^※。HDI-Japan（ヘルプデスク協会）格付けベンチマークで最高評価「三つ星」を獲得するなど、サポートも充実しています。料金コースは「1ギガコース」「10ギガコース」だけでなく、「6ギガコース」もニーズに合わせて選べます。

※標準工事費は分割払い（1,815円/月×24回。BBIQつづけて割加入の場合は、1,210円/月×36回）となります。支払い回数は途中で変更することができません。また、分割払いの期間中に解約された場合、標準工事費の残額を一括でお支払いいただきます。なお、土日祝日に工事を実施する場合、割増工事費3,300円が加算されます。土日祝日割増工事費および標準外工事（お客さまの希望で隠ぺい配線等の特殊工事）の追加工事費は、一括でお支払いいただきます。

なお、BBIQ「10ギガコース」の提供エリアは、福岡県、長崎県、宮崎県、熊本県御船町と順次拡大中です。光回線は、ぜひBBIQをご検討ください。
※10ギガ、6ギガコースの提供エリアは、上記各県内の一部地域です。
※提供エリア内であっても、建物の構造や距離などの制約、また弊社の設備状況等によりサービスをご提供できない場合がございます。

こんな人には光回線「1ギガコース」がおすすめ

こんな人には光回線「10ギガコース」がおすすめ