プロバイダーに通信速度制限はある？
快適にインターネットを使う方法

「インターネットを使いすぎて速度制限がかかった」「速度制限がかかって、Wi-Fiがないと読み込みが遅い」といった経験がある方も多いのではないでしょうか。インターネットのスピードが遅くなると、パソコンやスマートフォンが快適に使えなくなり、かなりのストレスを感じてしまうため、インターネットを快適に使うためにも通信速度制限についてきちんと知っておく必要があります。

この記事では、光回線で通信速度制限をかける理由や、制限がかかっているかを確かめる方法、さらにはインターネットが遅いときの対処法などを解説します。

光回線にも通信速度制限はある？

光回線に通信速度制限がかかっているか確かめる方法

光回線に通信速度制限がかかっているかどうかを確かめる方法は、主に4つあります。ここから詳しく見ていきましょう。

プロバイダーのWebサイトを見る

通信速度制限がかかっているかどうかは、プロバイダーのWebサイトを見るとわかります。一般的に各プロバイダーのWebサイトにある専用ページやマイページを確認すると、過去3日～3ヵ月間程度のデータ通信量を見ることができます。通信速度制限がかかっていると感じた場合は、直近のデータ通信量を見て、使いすぎていないかチェックしてみるといいでしょう。

パソコンなどのデバイスで確認する

使っているパソコンなどのデバイスでも、通信速度制限がかかっているかを確認することができます。パソコンではWindowsかMacによって、確認方法が異なります。

<Windowsで通信速度制限がかかっているか確認する方法>

• 「設定」画面から「モバイル通信」を選択
• 「データ使用状況」を選択

<Macで通信速度制限がかかっているか確認する方法>

• アプリケーション一覧から「ユーティリティ」を選択
• 「アクティビティモニタ」アプリを選択
• 「ネットワーク」タブを選択して、下の画面に出てくる「受信したデータ」「送信したデータ」を確認

フリーソフトやアプリで確認する

スマートフォン、タブレットなどのデバイスでデータ通信量を確認する場合は、専用のフリーソフトやアプリで見ることもできます。「通信量チェッカー」などで検索すると、フリーソフトやアプリがいくつか出てくるので、試してみてもいいでしょう。ただし、フリーソフトやアプリは、インストールから一定期間が経たないと、数値が正確に出ないこともあるので注意してください。

メールをチェックする

プロバイダーによっては通信速度制限をかける前に、契約時に登録したメールアドレスに警告メールを送信する場合もあります。通信速度が遅いと感じた場合、制限ではなく単に回線が混み合っているだけの可能性もあるので、警告メールが届いているか確認してみるといいでしょう。

光回線に通信速度制限をかける理由

光回線に通信速度制限をかける理由は、すべてのユーザーが安定的なインターネット環境を共有するためです。一部のユーザーが大量のデータ通信を行い、回線を占有した状態になってしまうと、ほかのユーザーが安定的にインターネットを利用できなくなってしまいます。
インターネットは無制限に使えるわけではなく、容量には限りがあります。すべてのユーザーに均等にデータ通信量を供給するために、プロバイダーは通信速度制限を設けているのです。

光回線の通信速度制限は解除できる？

通信速度制限がかかっているか確かめる方法

通信速度制限がかかっているか確かめる方法は、回線が混雑している時間帯以外にインターネットを利用してみるのが良いです。比較的回線が空いている時間帯は、平日の朝方から夕方ごろまでなので、その間にデータ通信量が多い動画を視聴してみましょう。夜間と同じくらいの速度しか出ない、異常に読み込みが遅いときなどは制限がかかっている可能性が高いです。

また、契約している光回線自体のスピードをチェックするのもおすすめの確認方法です。光回線の速度は速いのに、インターネットの読み込みだけが遅ければ、通信速度制限がかかっているかもしれません。

通信速度制限を避けるインターネットの使い方

通信速度制限以外で光回線の速度が遅いときの対処法

インターネットの速度が遅くなったからといって、必ずしも通信速度制限にかかっているとは限りません。下記のような理由から回線速度が遅くなるケースもあるので覚えておきましょう。

回線が混雑している

回線は同時に使用している人が多いほど混雑してしまいます。混雑するとその分通信速度が遅くなったり、通信状態が不安定になったりしがちです。

具体的には平日の夜、土日祝は自宅でインターネットを利用する人が増えるので、回線が混雑することも多くあります。回線の混雑で通信速度が遅くなって困っている場合は、比較的回線が空いている平日の昼間にインターネットを利用するのがいいでしょう。

周辺機器やデバイスに不具合がある

インターネットの速度が遅いときは、回線ではなく周辺機器やデバイスに不具合がある可能性もあります。周辺機器ではWi-FiルーターやONU（光回線終端装置）の接続状況が悪かったり、LANケーブルが断線していたりする可能性が考えられます。

また、パソコンやスマートフォンなど回線に接続しているデバイスの容量不足も、速度が落ちる原因になるのでデバイスの容量を確認してみましょう。

通信速度制限ではなく速度が遅くて困っている方は、下記の記事にある改善方法をお試しください。

プロバイダーの速度が遅い！改善方法と問合せ先について

セキュリティ対策ソフトが通信に影響している

セキュリティ対策ソフトを使用していると、バックグラウンドでセキュリティのチェックを何度も行っているため、光回線の通信速度が遅くなることがあります。通信速度が遅いと感じたときは、セキュリティ対策ソフトを無効にして、インターネットの速度が改善するかどうか確認してみましょう。

速度が上がった場合は、セキュリティを有効に戻した上で、フィルター機能などを適切に設定することで通信速度が改善することがあります。ただし、セキュリティ対策ソフトを無効にすると、端末は安全ではない状態なので、長時間無効にすることのないように注意してください。

通信速度制限以外の理由で通信速度が遅い場合については、下記の記事を参考にしてください。インターネットの速度が遅いのはなぜ？原因と対策を解説

光回線で頻繁に通信速度制限されるなら乗り換えがおすすめ！

光回線で頻繁に通信速度制限がある場合は、契約コースの変更や、回線事業者の乗り換えを検討してみましょう。

インターネット回線の乗り換えを検討しているなら、プロバイダーと回線事業者一体型のBBIQがおすすめです。

BBIQなら、高画質な動画や映画をストレスなく楽しめる1G（ギガ）コースはもちろん、オンラインゲームや家族みんなで同時にインターネットを利用できる6G（ギガ）コース、10G（ギガ）コースも用意しています。さらに標準工事費相当割で、3万9,600円が実質無料でおトクです。

BBIQでも他社と同様、通信速度制限を設定しています。詳細は下記のとおりです。

コース	対象トラフィック	基準データ容量
10ギガコース	上り下り双方向	550GB/日
6ギガコース	上り下り双方向	390GB/日
1ギガコース	上り下り双方向	220GB/日
100メガコース	上り下り双方向	90GB/日

BBIQでは通信速度制限の対象になったお客さまに、制限をかける前にメールでお知らせを送信するため、Webサイトなどでデータ通信量を調べるなどの手間が省けます。

BBIQの通信速度制限について、詳しくは下記のページをご覧ください。

BBIQはHDI-Japan（ヘルプデスク協会）格付けベンチマークで最高評価「三つ星」を獲得するなどサポートも充実しているほか、福岡県、長崎県、宮崎県、熊本県御船町と10G（ギガ）コースの提供エリアを拡大中です。乗り換えを検討している方は、ぜひお問い合わせください。料金プランについては、「かんたん！料金シミュレーション」でチェックできます。

BBIQをご検討中の方は、おすすめプランや特典のご案内など、サービス内容をご覧ください。

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よくあるご質問

• woman01
  Q

  プロバイダーに通信速度制限はありますか？

• A

  多くのプロバイダーでは通信速度制限が設けられています。

  一定の期間内に大量のデータ通信を行ったユーザーに対し、インターネットの速度に制限をかける措置です。

• man01
  Q

  通信速度制限がかかっているかどうかを確かめる方法は？

• A

  通信速度制限がかかっているかどうかを確かめるには、回線が混雑していない時間帯にインターネットを利用してみるのがよいでしょう。

  例えば、平日の朝方から夕方にかけての時間帯に、データ通信量が多い動画を視聴して確認します。

• woman02
  Q

  通信速度制限を避けるためのインターネットの使い方は？

• A

  通信速度制限を避けるためには、一度に大量のデータ通信を行わないことが重要です。

  例えば、映画やゲームソフトをまとめてダウンロードすると通信量が多くなり、速度制限がかかる可能性は高くなります。