BBIQ/QTモバイル サービス改善内容2021年

お客さまの声によるサービス改善内容のご報告

弊社では、日頃よりお客さまからの貴重なご意見・ご要望に耳を傾け、お客さまにとってよりご利用しやすく、ご満足いただけるよう、サービス改善に努めております。
頂戴いたしましたご意見・ご要望を基に、BBIQ/QTモバイルに関して、サービス拡充など改善を図ってまいりましたので、その結果についてご報告させていただきます。

2021年

  • woman01
    お客さまの声

    特選ショップでパソコンを購入したいが、自分で設定できるか不安。設定までサポートをしてほしい。

  • 改善内容

    パソコン販売と設定サポートをセットにした「設定コミコミサポートパソコン」をご準備しました。パソコンセットアップ、インターネット接続設定、ウイルス対策ソフトインストールなど、パソコン購入時の各種設定を専門スタッフが代行いたします。

    詳細はコチラ

    改善時期:2021年7月

  • man01
    お客さまの声

    IPv6を提供してほしい。

  • 改善内容

    2021 年秋より IPv6 の提供を開始します。なお、BBIQ は、IPv4 と IPv6 関係なく、ともに高速・高品質な通信での接続サービスをご提供します。

    詳細はコチラ

    改善時期:2021年秋(予定)

※ 表記の金額は全て税込です。
※ ご請求額は、税抜価格の合計に消費税相当額を加算し、1円未満を切り捨てます。そのため、個々の税込価格の合計とは異なる場合があります。

※ 表記の金額は全て税込です。
※ ご請求額は、税抜価格の合計に消費税相当額を加算し、1円未満を切り捨てます。
そのため、個々の税込価格の合計とは異なる場合があります。

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