開通までの流れ｜BBIQ(ビビック)公式サイト

FLOW ご利用開始までの流れ

お客さまにご対応いただくこと
BBIQが行うこと

STEP1

エリアチェック

エリア確認
STEP2

お申込み
STEP3

登録内容のご確認
STEP4

引き込み調査・許諾交渉※一部の方のみ
STEP5

開通工事の日程調整
STEP6

開通工事の実施

FLOW 開通までの流れ

STEP1

Webでカンタンエリアチェック

まずはお住まいの地域がサービス対象エリアかチェックいただきます。
お住まいのタイプを選択して郵便番号を入力後、住所を選択するだけ！
約10秒で結果を確認できます！

エリアチェック後すぐにお申込みできる！自宅が対象エリアか確認する
STEP2

お申込み

エリアチェック後、すぐにお申込みいただけます。
お申込みにはお名前やご連絡先、お支払い方法などをご入力いただきます。
お電話でのお申込みも可能です。

0120-23-9955

【受付時間】 9～20時 12月31日～1月3日 / 9～18時

ご入力で分からないことがあれば、オペレーターがチャットでサポートします！
STEP3

登録内容のご確認

お申込み後、利用に必要なID／パスワード等が記載された「登録内容のお知らせ」が郵送で届きます。
STEP4

戸建（賃貸）、3 階以下のアパート・コーポハウス等にお住まいの方のみ

引き込み調査・許諾交渉の実施

戸建（賃貸）にお住まいのお客さま

お客さまで、オーナーさま・管理会社さまへの光ケーブル引き込み許可を得ていただきますようお願いいたします。

許可をいただき次第、工事の日程調整をさせていただきます。

3 階以下のアパート・コーポハウス等にお住まいのお客さま

建物への光ケーブルの引き込みが可能か、お客さま宅のテレビ設置状況など調査を行います。

問題がなければ必要書類をお客さまに送付しますので、オーナーさま、管理会社さまへの入線交渉をお客さまでお願いします。
STEP5

開通工事の日程調整

QTnetまたはQTnet指定工事会社より、お電話で日程調整をさせていただきます。

QTnet
BBIQ工事窓口

0800-777-6020

通話無料/9:00〜20:00

(12/31・1/2・1/3は9:00〜18:00)※1/1休業

当社よりお客さまへ日程調整のお電話を差し上げる際、092-983-4188または092-984-4492が表示されます。
STEP6

開通工事の実施

光ケーブルの引き込み、ONU・ルーター設置などを含む開通工事を行います。
開通工事にはお客さまの立ち合いをお願いしています。
所要時間：約2時間