コース/プラン/パック変更について

BBIQ(光インターネット)

お申込み方法

BBIQをご利用の方は、会員専用ページからお申込みください。
会員専用ページにログイン後、ご利用コース/プラン変更ボタンからお申込みください。

変更の場合には、契約事務手数料(880円)と回線接続に関わる工事費(2,200円)が必要です。

※工事の予定日確定後に、ご利用コースの変更取消しのお申し出があった場合は、上記のコース変更費用(3,080円)をお支払いいただきます。

速度アップのコース変更をされる方は、現在ご利用中のブロードバンドルーターが変更後のコースに対応してない場合があります。
通信速度、利用上の制限事項、お客さまでご準備いただくものについて」を必ずご確認ください。

ご利用までの流れ

  • 100メガコースをご利用中の方

    【10ギガ、6ギガ、1ギガコースへ変更される方】

    • お客さま

      1. 提供エリアの確認

      10ギガ、6ギガコースの提供エリアは1ギガ、100メガコースの提供エリアとは異なります。

      10ギガ、6ギガコースの提供エリアを見る

    • お客さま

      2. 会員専用ページよりお申込み

      会員専用ページにログイン後、メニューより「ご利用コース/プラン変更」をご選択ください。
      提供エリア外のコースは表示されません。

    • QTnet

      3. 提供可否の確認

      提供可否および工事の必要事項について確認いたします。

    • QTnet

      お客さま


      4. 提供可能・工事必要なしの場合

      接続手順書のご送付(QTnet)
      お申込み受付後、10日程度で接続手順書をお送りいたします。

    • QTnet

      お客さま


      4. 提供可能・工事必要ありの場合

      工事日程のご調整(QTnet)
      お客さま宅までの幹線等の工事が終わり、お客さま宅の工事ができる段階になりましたら、工事の日程を、お電話にて調整させていただきます。なお、お申込み受付から1~2ヵ月程度でご連絡いたします。

    • お客さま


      5. 接続変更の実施

      接続手順書がお手元に届きましたら、手順に沿って、お客さまにて接続作業をお願いします。
      ※LANケーブルを差し替えるだけの簡単な作業です。

    • QTnet

      お客さま


      5. 工事・開通試験の実施

      光ケーブルの宅内引き込み工事や開通試験を行いますので、お客さまには立会いをお願いします。
      その際、「お客さまにご準備いただくもの」をご用意ください。

  • 1ギガコースをご利用中の方

    【10ギガ、6ギガコースへ変更される方】

    • お客さま

      1. 提供エリアの確認

      10ギガ、6ギガコースの提供エリアは1ギガ、100メガコースの提供エリアとは異なります。

      10ギガ、6ギガコースの提供エリアを見る

    • お客さま

      2. 会員専用ページよりお申込み

      会員専用ページにログイン後、メニューより「ご利用コース/プラン変更」をご選択ください。
      提供エリア外のコースは表示されません。

    • QTnet

      3. 提供可否の確認

      提供可否および工事の必要事項について確認いたします。

    • QTnet

      お客さま

      4. 提供工事・工事の連絡

      工事日程のご調整(QTnet)
      お客さま宅までの幹線等の工事が終わり、お客さま宅の工事ができる段階になりましたら、工事の日程を、お電話にて調整させていただきます。
      なお、お申込み受付から1~2ヵ月程度でご連絡いたします。

    • QTnet

      お客さま

      5. 工事・開通試験の実施

      光ケーブルの宅内引き込み工事や開通試験を行いますので、お客さまには立会いをお願いします。
      その際、「お客さまにご準備いただくもの」をご用意ください。

    【100メガコースへ変更される方】

    • お客さま

      1. 会員専用ページよりお申込み

      会員専用ページにログイン後、メニューより「ご利用コース/プラン変更」をご選択ください。

    • QTnet

      お客さま

      2. 提供可能・手順書の送付

      接続手順書のご送付(QTnet)
      お申込み受付後、10日程度で接続手順書をお送りいたします。

    • お客さま

      3. 工事・開通試験の実施

      接続手順書がお手元に届きましたら、手順に沿って、お客さまにて接続作業をお願いします。
      ※LANケーブルを差し替えるだけの簡単な作業です。

※戸建住宅の場合。集合住宅等の場合でオーナーさま、管理会社さまへの許可取得等が必要な場合は、お時間をいただくことがあります。

お申込み

重要事項に同意のうえ、QTnet会員専用ページからお手続きをお願いします。

※ 表記の金額は全て税込です。
※ ご請求額は、税抜価格の合計に消費税相当額を加算し、1円未満を切り捨てます。そのため、個々の税込価格の合計とは異なる場合があります。

※ 表記の金額は全て税込です。
※ ご請求額は、税抜価格の合計に消費税相当額を加算し、1円未満を切り捨てます。
そのため、個々の税込価格の合計とは異なる場合があります。

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