家族全員が同時に
快適ストレスフリーなネット環境を

■BBIQについて
本サービスはベストエフォート型サービスです。通信速度はBBIQ光ファイバーネットワーク内における技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。インターネットご利用時の速度は、パソコン等のお客さまご利用環境や回線の混雑状況等により大幅に低下する場合があります。別途、ブロードバンドユニバーサルサービス支援機関が算定するブロードバンドユニバーサルサービス料を回線数に応じてご負担いただきます。料金は「お知らせ」 でご確認ください。

■月額料金割引キャンペーン
2026年10月30日から2027年1月28日までBBIQ公式サイト(https://www.bbiq.jpで始まるURLのページ)経由またはQTnetお客さまセンター経由でBBIQにお申込みされたお客さまを対象に、月額料金を開通月の翌月から11ヵ月間1,100円割引いたします。 次の場合は対象外となります。
（１）過去6ヵ月以内にBBIQご利用実績のあるお客さま(同一世帯別名義含む)。なお、過去6ヵ月以内にBBIQご利用実績のないお客さまでも、過去のご利用状況により対象外となる場合がございます。
（２）プラスタイプ、オフィスタイプ、一括契約プラン、メールプランにお申込みの場合

■ギガスタート割
10ギガ/6ギガ/1ギガコースにお申込みの場合、月額料金を開通月(無料)の翌月から11ヵ月間[ホームタイプ]1,430円/月［マンションタイプ］1,100円/月割引します。割引期間中に10ギガ/6ギガ/1ギガコース以外に変更された場合は対象外となります。

■BBIQつづけて割
ホームタイプ・プラスタイプを対象に、開通月翌月の月額料金から550円/月割引します。契約は36ヵ月単位の自動更新です。更新月含む3ヵ月間（36ヵ月毎の更新月から更新月の翌々月まで）以外に解約された場合、前月のご利用プランの1ヵ月分の月額基本料相当額を途中解約料としてお支払いいただきます。

■九電グループまとめてあんしん割
別途お申込みが必要です。九州電力の電気契約者とBBIQの契約者が、同一姓・住所の場合にお申込みいただけます。また、お申込みには九州電力の「お客さま番号」が必要です。一部対象外のBBIQ提供タイプおよび電気料金プランがあります。詳しくはBBIQ公式サイトをご確認ください。

■BBIQ光インターネット（ホームタイプ・マンションタイプ）の初期費用
【標準工事費】
標準工事費は分割払い(1,815円/月×24回。BBIQつづけて割加入の場合は、1,210円/月×36回)となります。支払い回数は途中で変更することができません。また、分割払いの期間中に解約された場合、標準工事費の残額を一括でお支払いいただきます。なお、土日祝日に工事を実施する場合、割増工事費3,300円が加算されます。土日祝日割増工事費および標準外工事（お客さまの希望で隠ぺい配線等の特殊工事）の追加工事費は、一括でお支払いいただきます。 BBIQの提供方式が棟内LAN方式の場合、初期工事費(標準工事費)および土日祝日割増工事費の請求はありません。標準工事費分割払いの期間中にBBIQを解約された場合は、標準工事費の残額を一括でお支払いいただきます。
【標準工事費相当割】
月額料金から標準工事費分割払い相当額を割引します。割引期間中に解約された場合、解約月は割引いたしません。なお、次の場合は本割引の対象外となります。(1)工事の態様により標準工事費(分割払い)が発生しない場合や減額する場合。(2)過去６ヵ月以内にBBIQをご利用(同一世帯別名義でのご利用を含む)。
【契約事務手数料】
BBIQ光インターネットの契約事務手数料は880円となります。

■BBIQのお申込み撤回・取消し
お客さまが登録内容のお知らせを受領した日から起算して8日以内に文書でお申出をいただくことで、お申込みの撤回または当該契約を解除できます。ただし、工事費用および原状への復元にかかる費用等はお客さまのご負担となります。

■BBIQの解約
解約時に撤去手続き費[ケーブル残置(宅内機器のみ回収)：無料、全撤去(引込線を撤去)：11,000円]をお支払いいただきます。なお、最低利用期間(サービス開始月から24ヵ月以内)に解約の場合は、期間内解約料（ご利用プランの1ヵ月分の月額基本料相当額）を追加してお支払いいただきます。