BBIQサービス改善内容 2013年

お客さまの声によるサービス改善内容のご報告

弊社では、日頃よりお客さまからの貴重なご意見・ご要望に耳を傾け、お客さまにとってよりご利用しやすく、ご満足いただけるよう、サービス改善に努めております。
頂戴いたしましたご意見・ご要望を基に、BBIQに関して、サービス拡充など改善を図ってまいりましたので、その結果についてご報告させていただきます。

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2013年

お客さまの声

タブレット等の機器販売をBBIQでも安価で行なってほしい。

改善時期:2013年8月

お客さまの声

セキュリティソフトをタブレット・Macにも対応してほしい。

改善時期:2013年8月

お客さまの声

プロ野球の放送日程表を配布してほしい。

改善時期:2013年4月

お客さまの声

VODサービスをBBIQでも提供して欲しい。

改善時期:2013年4月

お客さまの声

移転する時に電話番号をNTTへ戻した後、さらにBBIQへ移す手続きが必要だが、その手続きをBBIQで実施して欲しい。

改善時期:2013年4月

お客さまの声

会員専用ページにある通信量表記の単位がbyte単位で桁数が多く見づらい。

改善時期:2013年4月

お客さまの声

BBIQ光テレビ チャンネルガイドのカラーページを増やすなど見やすくして欲しい。

改善時期:2013年4月

今月は、長崎・大分・宮崎・鹿児島の方がおトク!ギガの速さで2,000円台!!

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