BBIQサービス改善内容 2012年

お客さまの声によるサービス改善内容のご報告

弊社では、日頃よりお客さまからの貴重なご意見・ご要望に耳を傾け、お客さまにとってよりご利用しやすく、ご満足いただけるよう、サービス改善に努めております。
頂戴いたしましたご意見・ご要望を基に、BBIQに関して、サービス拡充など改善を図ってまいりましたので、その結果についてご報告させていただきます。

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2012年

お客さまの声

移転期間中のアナウンスを変更して欲しい。

改善時期:2012年2月

お客さまの声

BBIQ光電話(0ABJ)電話番号について選択できるようにして欲しい。

改善時期:2012年2月

お客さまの声

光テレビのSTB料金を見直して欲しい。

改善時期:2012年3月

お客さまの声

BBIQ料金の口座引落しの表記を○月分と分かるように変更して欲しい。

改善時期:2012年4月

お客さまの声

クレジットカードの取扱いを増やして欲しい。

改善時期:2012年8月

お客さまの声

口座振替日を変更して欲しい。

改善時期:2012年10月

お客さまの声

ギガサービスのエリアを拡げて欲しい。

改善時期:2012年11月

今月は、長崎・大分・宮崎・鹿児島の方がおトク!ギガの速さで2,000円台!!

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