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お電話でのお問合せ
操作方法
0120-86-3727へお電話されますと
音声案内につながりますので
お問合せ内容によって「1」「2」「3」「4」のいづれかの番号を押してください。
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サービス内容・工事に関するお問合せ…「1」を押す（音声案内） | ||||
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各種操作・設定に関するお問合せ…「2」を押す（音声案内） | ||||
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ご請求内容に関するお問合せ…「3」を押す（オペレーターにつながります） | ||||
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障害情報のご確認…「4」を押す（自動音声で案内します） |
※操作がうまくいかない場合は、電話機の「※」または「トーン」ボタンを押してダイヤルしてください。
※メニュー選択が難しい場合は、オペレーターがお受けしますので、そのままお待ちください。
BBIQトータルセキュリティに関するお問合せ
- BBIQトータルセキュリティのサービス概要，ユーザ登録・解約手続に関するお問合せ
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メールでのお問合せ・資料請求
メールでのお問合せ・資料請求は、回答にお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
お問合せ
support@qtnet.ne.jp- 以下の項目を必ずご記入ください。
- お名前（ふりがな）
- ご連絡先（電話番号、メールアドレス）
- お問合せ内容
※技術的なご質問の場合、以下のような情報が必要になることがございます。
- お分かりになる範囲でご記入ください。
- お客さまID（※BBIQにご加入のお客さま）
- 基本メールアドレス（※BBIQにご加入のお客さま）
- ご利用環境（パソコンのOS，ソフトウェア名，ルータ利用の有無 等）
- 症状（エラーメッセージ等の詳細内容）
お知らせ
※現在、送信元を詐称したウイルスメール対策のため、お客さまからのお問合せメールに対して「受信確認メール」は返信しておりません。
※コンピュータウイルスに対するセキュリティ対策のため、お客さまからのお問合せメールに添付ファイルがあった場合、添付ファイルを確認することができないようになっております。調査依頼のためにログ情報等を送られる場合は、恐れ入りますが、メール本文にご記入いただきますようお願いいたします。
資料請求
- 以下の項目を必ずご記入ください。
- お名前（ふりがな）
- ご連絡先（郵便番号，住所，電話番号，メールアドレス）
- ご希望資料
集合住宅オーナーさま向け HIMS for BBIQに関するお申込み・お問合せ
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