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さらに!

1万円分の商品券

集合住宅の料金について
  • ※屋内配線があるマンション・ビルの場合は、異なる料金体系(加入者が1〜7戸の場合2〜12ヵ月目は3,500円、13ヵ月目以降は4,500円、8戸以上の場合2〜12ヵ月目は2,500円、13ヵ月目以降は3,500円)となります。
  • ※3階以下のアパート・コーポハウスの場合は、加入者戸数に関わらず一戸あたり2〜12ヵ月目は4,500円、13ヵ月目以降は5,500円の月額料金となります。
  • ※集合住宅であっても、戸建住宅と同様に光ファイバーを電柱から直接お客さま宅内に引き込む形態(マンション[ダイレクト]タイプ)の場合には、月額基本料2〜12ヵ月目は4,500円、13ヵ月目以降は5,500円となります。
  • ※オフィスタイプは、ご加入戸数の対象外となります。
  • ※同一棟内においても状況によりご提供できない場合もございます。
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  • 1万円分の商品券プレゼントも!
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お電話でもお申込みいただけます!新規申込み相談ダイヤル0120-98−6009通話料無料/年中無休 受付時間9:00〜21:00

BBIQは、インターネットに必要なものが全てコミコミの料金です!

サービス内容を詳しく教えて!

セキュリティーソフトが無料で契約期間中ずっと守ります。

インターネット利用時の不安の一つがウィルス。BBIQなら契約中ずっと無料で、ウィルス対策ソフト(BBIQトータルセキュリティ)がご利用いただけます。

BBIQならパソコン5台までセキュリティが無料!!

開通時の無料設定サービス

開通工事日からすぐにBBIQをご利用いただけるように、工事会社が開通工事にお伺いした際、パソコンの基本的な接続設定を無料で行います。インターネット接続設定、ブラウザーの設定、メールソフトの設定

何か困ったらQTnetお客さまセンターがお助けします。・開通時のお困りごと・メールサービスの設定など・BBIQトータルセキュリティの設定など

いいね!BBIQ!

BBIQは、九州・福岡で誕生し、九州の皆さまとともに歩んできた当社だからこその、密接なサポートをご提供しています。価格・品質・サポートなどさまざまな点から顧客満足度調査で1位を受賞しました。

J.D. パワー固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度No.1<九州エリア>

BBIQを選んだお客さまの生の声

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ズバッと解決よくあるご質問

  • メールアドレスや電話番号は変わってしまいますか?

    電話番号は、現在ご家庭でお使いのNTT電話番号を引き継いでご使用いただけます※。または、当社がご準備する新しい電話番号をご利用いただくこともできます。用途にあわせてお選びください。※NTT西日本以外の電話番号をご利用の場合など、電話番号の引き継ぎができない場合が一部ございます。詳しくは、QTnetお客さまセンター(0120-86-3727)までお問合せください。メールアドレスは、現在のプロバイダ契約を残しておくことで、そのまま利用いただけます。※料金が低額なプランに変更されることをおすすめします。詳しくは、「メールアドレスをそのまま使うには?」をご覧ください。

  • プロバイダーとの契約は別に必要ですか?

    BBIQは光回線とプロバイダーを合わせたサービスなので、プロバイダーとの契約は必要ありません。もちろん基本料金にプロバイダー料金も含まれています。

  • パソコンに詳しくないのですが、設定等はどうすればいいのですか?

    BBIQを初めてご利用の方であれば、BBIQ開通時のパソコン訪問設定「かんたん設定」が無料なのでご安心ください。

  • 今入っている自分のマンションはいくらで使えますか?

    QTnetお客さまセンターにてお調べいたします。お気軽にお電話ください。

  • 私の家はインターネットを使えるエリアですか?

    ご住所がサービス提供エリアかどうかについては、BBIQ公式サイト「サービスエリアチェック」にて、ご確認いただけます。

  • 途中解約はできますか?

    途中解約には、途中解約料が必要です。まずはBBIQのご解約のお手続きの前に、ご解約の検討に至ったご不満などをお聞かせいただき、解消すべくご提案させていただきますので、QTnetお客さまセンターまでご連絡ください。お電話での受付後、光ケーブルおよび回線終端装置の撤去工事を手配させていただきます。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください!公式サイトにはチャットサポートもあるよ。

新規申込み相談ダイヤル 年中無休受付時間 9:00〜21:00 通話料無料0120-98-6009

光回線も、スマホもおトクに使いたい方におススメ! 九州の格安スマホ「QTモバイル」は、BBIQと同じ会社が提供するサービス。スマホの月額料がぐーんとおトクになるのはもちろん、BBIQを利用すると、QTモバイルの端末代金が割引になる特典も! 格安スマホが初めての方も安心。充実のサポート体制に、毎月の請求も一本化でき、さらに便利にご利用いただけます。

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BBIQならお申込みからご利用までカンタン!

  • 戸建住宅(持ち家)の方

    • STEP1 サービスエリアのご確認・お申込み STEP2 登録内容のご確認 STEP3 機器の準備/開通工事の実施
    • 3STEPだけでBBIQご利用開始!
  • 集合住宅(マンションなど)の方

    • STEP1 サービスエリアのご確認・お申込み STEP2 登録内容のご確認 STEP3 引込調査・許諾交渉 STEP4 機器の準備/開通工事の実施
    • 4STEPだけでBBIQご利用開始!

まずはエリアを確認してね。戸建てでも集合住宅でもしっかりとサポートするから安心!

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キャンペーン詳細

キャンペーン名 Web・お客さまセンター新規お申込みキャンペーン
期間 2018年8月1日から2019年3月31日
内容 【キャンペーン】
2018年8月1日から2019年3月31日までにBBIQ公式サイト(http://www.bbiq.jpで始まるURLのページ)経由またはQTnetお客さまセンター経由で、BBIQホームタイプ(戸建住宅)またはマンションタイプ(集合住宅)のギガコースにお申込みのお客さまを対象として、BBIQ月額基本料を開通月の翌月(開通月無料)から11ヵ月間300円/月割引いたします。
※ただし、次の場合は「キャンペーン」の対象外となります。
(1)100メガコースにお申込みのお客さま
(2) 割引期間中にBBIQ(ギガコース)以外に変更された場合
(3)過去6ヵ月以内にBBIQご利用実績のあるお客さま(同一世帯別名義含む)。
なお、過去6ヵ月以内にBBIQご利用実績のないお客さまでも、過去のご利用状況により対象外となる場合がございます。
※その他キャンペーンとの併用はできません。

【ギガスタート割】
BBIQ(ギガコース)にお申込みのお客さまを対象として、 BBIQ月額基本料を開通月の翌月(開通月無料)から11ヵ月間1,000円/月割引いたします。
※ただし、次の場合は「ギガスタート割」の対象外となります。
(1)100メガコースにお申込みのお客さま
(2) 割引期間中にBBIQ(ギガコース)以外に変更された場合

【商品券プレゼント】
2018年8月1日から2019年3月31日までにBBIQ公式サイト(http://www.bbiq.jpで始まるURLのページ)経由またはQTnetお客さまセンター経由で、BBIQ(ギガコースまたは100メガコース)にお申込みのお客さまを対象として、BBIQ開通後にJCB商品券10,000円分をプレゼントします。
※ただし、次の場合は対象外となります。
(1)過去6ヵ月以内にご利用実績があるお客さま(同一世帯別名義を含む)およびオフィスタイプ、一括契約プラン、メールプランにお申込みのお客さま。また、過去6ヵ月以内にご利用実績のないお客さまでも、 過去のご利用状況により対象外となる場合がございます。
※JCB商品券はBBIQ工事日の翌々月にQTnetより日本郵便でお届けします。発送先はご契約住所・ご契約者さま宛とさせていただきます。なお、お電話でのお申込みの場合(お客さまセンターおよびお友達紹介からのお申込みの場合)、JCB商品券のプレゼントはお客さまアンケートへのご回答が必要となり、お答えいただいた日の翌々月末にQTnetより日本郵便でお届けします。ただし、BBIQ開通後4ヵ月以内にお客さまアンケートにご回答いただけない場合は対象外となります。
※「長期不在」等でお届けできない場合は、権利喪失となります。
注意事項
  • ・初期工事費(標準工事費)2,000円と契約事務手数料800円が、別途必要です。
  • ・標準工事とは、回線終端装置までの配線および回線終端装置の設置工事です。天井裏、壁面内、および床下への隠ぺい配線などの特殊工事は別途、費用がかかります。
  • ・オフィスタイプ、一括契約プラン、メールプランにお申込みの場合、キャンペーン対象外となります。
  • ・価格.com経由のお申込みはキャンペーン対象外となります。
  • ・キャンペーン期間中にBBIQ光インターネットの契約を解除に、再度お申込みされた場合は、キャンペーン対象外となります。
  • ・期間は予告なく変更となる場合がございます。