ネット回線選びでお悩みのみなさん 安さだけでネット回線を 決めようとしていませんか? その選択…
といった、
「落とし穴」にハマる可能性があります。
と、お悩みのあなたへ
九電グループ独自の回線で快適さにこだわっているから、
外部機関からもたくさんの太鼓判をいただいています。
-
RBB TODAY
ブロードバンドアワード
2025 九州・沖縄 最優秀 -
RBB
SPEED AWARD2025 九州・沖縄 最優秀 -
HDI格付けベンチマーク
「クオリティ格付け
(センター評価)」 最高評価
「三つ星」
- ※「BBIQ」は、ブロードバンドアワード2025において、キャリア部門(エリア別総合)九州・沖縄 No.1を受賞しました。
- ※BBIQ ホームタイプ(1ギガコース)は、RBB SPEED AWARD2025において、Wi-Fi速度の部(スマートフォンによるWi-Fi接続)回線事業者(契約プラン)部門 九州・沖縄で最優秀を受賞しました。
- ※HDI格付けベンチマークは、HDI国際認定資格を有する審査員が、顧客視点でクオリティ評価の5項目を調査し、最高評価の三つ星から星なしまで4段階で格付けするものです。
次の一年も、その先も、皆さまの暮らしを支える
光回線であり続けます。
※2026年4月現在
10秒でできる かんたん!料金シミュレーション
-
STEP1 お住まいのタイプは?
-
STEP2 ネットの使い方でコースを選択
月額料金
- 開通月
-
0 円
- 2~12ヵ月目
-
円 ※1,2,3
- 13ヵ月目以降
-
円 ※3
初期費用
注意事項
- ■月額料金割引キャンペーン:1,100円/月割引
-
2026年5月1日から2026年7月30日までBBIQ公式サイト(https://www.bbiq.jpで始まるURLのページ)経由またはQTnetお客さまセンター経由でBBIQにお申込みされたお客さまを対象に、月額料金を開通月(無料)の翌月から1,100円割引になります。
次の場合は対象外となります。
- (1)過去6ヵ月以内にBBIQご利用実績のあるお客さま(同一世帯別名義含む)。なお、過去6ヵ月以内にBBIQご利用実績のないお客さまでも、過去のご利用状況により対象外となる場合がございます。
- (2)プラスタイプ、オフィスタイプ、一括契約プラン、メールプランにお申込みの場合
- ■ギガスタート割
-
10ギガ/6ギガ/1ギガコースにお申込みの場合、月額料金を開通月(無料)の翌月から11ヵ月間[ホームタイプ]1,430円/月[マンションタイプ]1,100円/月割引します。割引期間中に10ギガ/6ギガ/1ギガコース以外に変更された場合は対象外となります。
- ■BBIQつづけて割
-
ホームタイプ・プラスタイプを対象に、開通月翌月の月額料金から550円/月割引します。契約は36ヵ月単位の自動更新です。更新月含む3ヵ月間(36ヵ月毎の更新月から更新月の翌々月まで)以外に解約された場合、前月のご利用プランの1ヵ月分の月額基本料相当額を途中解約料としてお支払いいただきます。
- ■九電グループまとめてあんしん割
-
別途お申込みが必要です。九州電力の電気契約者とBBIQの契約者が、同一姓・住所の場合にお申込みいただけます。また、お申込みには九州電力の「お客さま番号」が必要です。一部対象外のBBIQ提供タイプおよび電気料金プランがあります。詳しくはBBIQ公式サイトをご確認ください。
- ■BBIQ光インターネット(ホームタイプ・マンションタイプ)の初期費用
-
【標準工事費】
標準工事費は分割払い(1,815円/月×24回。BBIQつづけて割加入の場合は、1,210円/月×36回)となります。支払い回数は途中で変更することができません。また、分割払いの期間中に解約された場合、標準工事費の残額を一括でお支払いいただきます。なお、土日祝日に工事を実施する場合、割増工事費3,300円が加算されます。土日祝日割増工事費および標準外工事(お客さまの希望で隠ぺい配線等の特殊工事)の追加工事費は、一括でお支払いいただきます。
BBIQの提供方式がマンションタイプ[棟内LAN方式]で訪問工事の場合、初期工事費(標準工事費)の請求はありませんが、土日祝日割増工事費の請求は発生いたします。標準工事費分割払いの期間中にBBIQを解約された場合は、標準工事費の残額を一括でお支払いいただきます。
【標準工事費相当割】
月額料金から標準工事費分割払い相当額を割引します。割引期間中に解約された場合、解約月は割引いたしません。なお、次の場合は本割引の対象外となります。(1)工事の態様により標準工事費(分割払い)が発生しない場合や減額する場合。(2)過去6ヵ月以内にBBIQをご利用(同一世帯別名義でのご利用を含む)。
【契約事務手数料】
BBIQ光インターネットの契約事務手数料は880円となります。
- ■BBIQのお申込み撤回・取消し
-
お客さまが登録内容のお知らせを受領した日から起算して8日以内に文書でお申出をいただくことで、お申込みの撤回または当該契約を解除できます。ただし、工事費用および原状への復元にかかる費用等はお客さまのご負担となります。
- ■BBIQの解約
-
解約時に撤去手続き費[ケーブル残置(宅内機器のみ回収):無料、全撤去(引込線を撤去):11,000円]をお支払いいただきます。なお、最低利用期間(サービス開始月から24ヵ月以内)に解約の場合は、期間内解約料(ご利用プランの1ヵ月分の月額基本料相当額)を追加してお支払いいただきます。
ご利用開始までの流れ
- お客さまにご対応いただくこと
- BBIQが行うこと
-
STEP1
エリアチェック
-
STEP2
お申込み
-
STEP3
登録内容のご確認
-
STEP4
引き込み調査・許諾交渉※一部の方のみ
-
STEP5
開通工事の日程調整
-
STEP6
開通工事の実施
-
STEP1
-
STEP2
お申込み
エリアチェック後、すぐにお申込みいただけます。
お申込みにはお名前やご連絡先、お支払い方法などをご入力いただきます。
お電話でのお申込みも可能です。
【受付時間】 9~20時 12月31日~1月3日 / 9~18時
ご入力で分からないことがあれば、
オペレーターがチャットでサポートします! -
STEP3
登録内容のご確認
お申込み後、利用に必要なID/パスワード等が記載された
「登録内容のお知らせ」が郵送で届きます。 -
STEP4
戸建(賃貸) 、
3 階以下のアパート・コーポハウス等にお住まいの方のみ引き込み調査・許諾交渉の実施
- 戸建(賃貸)にお住まいのお客さま
-
お客さまで、オーナーさま・管理会社さまへの光ケーブル引き込み許可を得ていただきますようお願いいたします。
許可をいただき次第、工事の日程調整をさせていただきます。
- 3 階以下のアパート・コーポハウス等にお住まいのお客さま
-
建物への光ケーブルの引き込みが可能か、お客さま宅のテレビ設置状況など調査を行います。
問題がなければ必要書類をお客さまに送付しますので、オーナー様、管理会社さまへの入線交渉をお客さまで、お願いします。
-
STEP5
開通工事の日程調整
QTnetまたはQTnet指定工事会社より、
お電話で日程調整をさせていただきます。 -
STEP6
開通工事の実施
光ケーブルの引き込み、ONU・ルーター設置などを
含む開通工事を行います。開通工事にはお客さまの立ち合いをお願いしています。
所要時間:約2時間
よくある質問
皆さまからよくいただく、ご質問にお答えします。
オペレーターとのチャットやお電話でのご相談も承っておりますので、
お困りの際はご遠慮なくお問い合わせください。
- プロバイダー選びや別途契約は必要ですか?
-
いいえ、必要ありません。
BBIQは「回線」と「プロバイダー」が一体型のサービスです。
窓口がひとつにまとまっているため、お申込みから毎月のお支払い、万が一のサポートまでシンプルで分かりやすいのが特徴です。
- 初期費用や工事費は、いくらかかりますか?
-
標準工事費は「実質無料」で承っております。
本来は43,560円の標準工事費が発生しますが、BBIQでは月額料金からの割引によりお客さまのご負担を実質0円に抑えております。
「まずは初期費用を抑えて始めたい」という方も、安心してご検討ください。
- 自分の使い方には、
どのコースが合っていますか? -
「インターネットの使い方」に合わせて
お選びいただけます。標準的な利用(動画やSNS)を快適に楽しみたい方は、基本の「1ギガコース」がおすすめです。
PC作業やオンラインゲームを存分に楽しみたい方は、より高速な「6ギガコース」。
ご家族で同時に動画視聴やネットを利用される機会が多い場合は、混雑知らずの「10ギガコース」をお選びいただくと非常に快適です。
- 開通工事には、
どれくらいの時間がかかりますか? -
全体で2時間ほどお時間をいただいております。
ケーブルの引き込みや機器の設置、接続確認まで、専門の技術スタッフがすべて丁寧に対応いたします。
開通工事後のWi-Fi設定や周辺機器の設定など、ご不安な場合は設定サービス(有料)もご用意しております。
- 他社から乗り換える際、
注意することはありますか? -
乗り換えのタイミングと、
セキュリティ設定の2点をご確認ください。BBIQの開通日が決まってから、現在のご契約先へ解約のお手続きをいただくことで、ネットが使えない期間をなくすことができます。
また、他社独自のセキュリティソフト等をお使いの場合は、BBIQの無料セキュリティソフトへの切り替えが必要となります。
- ※ 表記の金額は全て税込です。
- ※ ご請求額は、税抜価格の合計に消費税相当額を加算し、1円未満を切り捨てます。
そのため、個々の税込価格の合計とは異なる場合があります。

