コース/プラン/パック変更について

BBIQ(光インターネット)

お申込み方法

BBIQをご利用の方は、会員専用ページからお申込みください。
会員専用ページにログイン後、ご利用コース/プラン変更ボタンからお申込みください。

変更の場合には、契約事務手数料(880円)と回線接続に関わる工事費(2,200円)が必要です。

※工事の予定日確定後に、ご利用コースの変更取消しのお申し出があった場合は、上記のコース変更費用(3,080円)をお支払いいただきます。
ただし、10ギガコースへの変更の場合、2023年3月31日までのお申込みなら、10ギガスタートキャンペーンの適用で契約事務手数料と回線接続に関わる工事費が無料となります。

速度アップのコース変更をされる方は、現在ご利用中のブロードバンドルーターが変更後のコースに対応してない場合があります。
通信速度、利用上の制限事項、お客さまでご準備いただくものについて」を必ずご確認ください。

ご利用までの流れ

  • 100メガコースをご利用中の方

    【10ギガ、6ギガ、1ギガコースへ変更される方】

    • お客さま

      1. 提供エリアの確認

      10ギガ、6ギガコースの提供エリアは1ギガ、100メガコースの提供エリアとは異なります。

      10ギガ、6ギガコースの提供エリアを見る

    • お客さま

      2. 会員専用ページよりお申込み

      会員専用ページにログイン後、メニューより「ご利用コース/プラン変更」をご選択ください。
      提供エリア外のコースは表示されません。

    • QTnet

      3. 提供可否の確認

      提供可否および工事の必要事項について確認いたします。

    • QTnet

      お客さま


      4. 提供可能・工事必要なしの場合

      接続手順書のご送付(QTnet)
      お申込み受付後、10日程度で接続手順書をお送りいたします。

    • QTnet

      お客さま


      4. 提供可能・工事必要ありの場合

      工事日程のご調整(QTnet)
      お客さま宅までの幹線等の工事が終わり、お客さま宅の工事ができる段階になりましたら、工事の日程を、お電話にて調整させていただきます。なお、お申込み受付から1~2ヵ月程度でご連絡いたします。

    • お客さま


      5. 接続変更の実施

      接続手順書がお手元に届きましたら、手順に沿って、お客さまにて接続作業をお願いします。
      ※LANケーブルを差し替えるだけの簡単な作業です。

    • QTnet

      お客さま


      5. 工事・開通試験の実施

      光ケーブルの宅内引き込み工事や開通試験を行いますので、お客さまには立会いをお願いします。
      その際、「お客さまにご準備いただくもの」をご用意ください。

  • 1ギガコースをご利用中の方

    【10ギガ、6ギガコースへ変更される方】

    • お客さま

      1. 提供エリアの確認

      10ギガ、6ギガコースの提供エリアは1ギガ、100メガコースの提供エリアとは異なります。

      10ギガ、6ギガコースの提供エリアを見る

    • お客さま

      2. 会員専用ページよりお申込み

      会員専用ページにログイン後、メニューより「ご利用コース/プラン変更」をご選択ください。
      提供エリア外のコースは表示されません。

    • QTnet

      3. 提供可否の確認

      提供可否および工事の必要事項について確認いたします。

    • QTnet

      お客さま

      4. 提供工事・工事の連絡

      工事日程のご調整(QTnet)
      お客さま宅までの幹線等の工事が終わり、お客さま宅の工事ができる段階になりましたら、工事の日程を、お電話にて調整させていただきます。
      なお、お申込み受付から1~2ヵ月程度でご連絡いたします。

    • QTnet

      お客さま

      5. 工事・開通試験の実施

      光ケーブルの宅内引き込み工事や開通試験を行いますので、お客さまには立会いをお願いします。
      その際、「お客さまにご準備いただくもの」をご用意ください。

    【100メガコースへ変更される方】

    • お客さま

      1. 会員専用ページよりお申込み

      会員専用ページにログイン後、メニューより「ご利用コース/プラン変更」をご選択ください。

    • QTnet

      お客さま

      2. 提供可能・手順書の送付

      接続手順書のご送付(QTnet)
      お申込み受付後、10日程度で接続手順書をお送りいたします。

    • お客さま

      3. 工事・開通試験の実施

      接続手順書がお手元に届きましたら、手順に沿って、お客さまにて接続作業をお願いします。
      ※LANケーブルを差し替えるだけの簡単な作業です。

※戸建住宅の場合。集合住宅等の場合でオーナーさま、管理会社さまへの許可取得等が必要な場合は、お時間をいただくことがあります。

お申込み

重要事項に同意のうえ、QTnet会員専用ページからお手続きをお願いします。

おすすめプラン

キャンペーン

※ 表記の金額は全て税込です。
※ ご請求額は、税抜価格の合計に消費税相当額を加算し、1円未満を切り捨てます。そのため、個々の税込価格の合計とは異なる場合があります。

※ 表記の金額は全て税込です。
※ ご請求額は、税抜価格の合計に消費税相当額を加算し、1円未満を切り捨てます。
そのため、個々の税込価格の合計とは異なる場合があります。

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