サービスの概要

かかってきた電話をあらかじめ設定しておいた電話番号へ自動的に転送するサービスです。契約しているBBIQ光電話や、外出先など別の電話機から転送の起動、停止、転送先の変更ができます。

提供条件

契約対象

BBIQ光電話

転送先

• 固定電話（0AB−J）
• 携帯・PHS・IP電話（0A0〜K）
  （国際電話、ポケベル、UPTサービス、着信課金サービスを除く）

主な機能

転送条件

無条件転送	かかってきた電話を転送元の電話を呼び出さずに転送先に直接転送します。
話中時転送	お話し中の場合に転送します。
無応答時転送	いったん転送元の電話を呼び出した後、設定された呼び出し時間内に応答しない場合に転送します。呼び出し時間は1秒から60秒の間で設定できます。また、ターミナルの電源が30分以上OFFになっている場合も転送します。
話中時転送と 無応答時転送	お話中の場合、または、いったん転送元の電話を呼び出した後、設定された呼び出し時間内に応答しない場合に転送します。

※お申込み時は無条件転送に設定されています。

利用方法

転送先電話番号の登録（転送先リスト番号1番への登録）

をダイヤルします。

　　↓

音声ガイダンス後、 をダイヤルします。

　　↓

「転送先電話番号 （市外局番から） 」をダイヤルします。 ※市外局番から入力されないと転送できません。詳しくは「ご利用上の注意」を参照願います。

サービスの起動

をダイヤルします。

　　↓

音声ガイダンス後、 をダイヤルします。 ※お申込み時は停止状態です。ご利用いただくには起動の操作をしてください。

サービスの停止

をダイヤルします。

　　↓

音声ガイダンス後、 をダイヤルします。

呼び出し時間　（無応答時転送タイマ）の設定

をダイヤルします。

　　↓

音声ガイダンス後、 をダイヤルします。

　　↓

「1〜60秒」をダイヤルします。 ※お申込み時は30秒に設定されています。

各種設定

をダイヤルします。

　　↓

音声ガイダンス後、 をダイヤルします。

　　↓

• 転送先電話番号の登録（転送先リスト番号1〜4への登録）

  音声ガイダンス後、 をダイヤルします。
  　　↓
  「〜」（転送先リスト番号）をダイヤルします。
  　　↓

  「転送先電話番号」をダイヤルします。

• 転送先リスト番号の指定（転送先リスト1〜4の中から転送先を指定します。）

  音声ガイダンス後、 をダイヤルします。
  　　↓
  「 〜 」（転送先リスト番号）をダイヤルします。

  ※お申込み時は転送先リスト番号1に設定されています。

• 転送条件の設定

  音声ガイダンス後、 をダイヤルします。
  　　↓

  「 〜 」

  　：無条件転送に設定
  　：無応答時転送に設定
  　：話中時転送に設定
  　：話中時転送と無応答時転送に設定

  ※お申込み時は ：無条件転送に設定されています。

• リモートコントロールで使用する暗証番号の設定

  音声ガイダンス後、 をダイヤルします。
  　　↓
  「設定する暗証番号」をダイヤルします。

  ※暗証番号を登録されませんとリモートコントロールは行えません。

設定状況の確認

• 転送先電話番号の確認：

  をダイヤルします。
  　　↓
  音声ガイダンス後、 をダイヤルします。
  　　↓
  音声ガイダンス後、 をダイヤルします。

• 転送条件の確認：

  をダイヤルします。
  　　↓
  音声ガイダンス後、 をダイヤルします。
  　　↓
  音声ガイダンス後、 をダイヤルします。

＜リモートコントロールによる操作＞

外出先など別の電話機から転送の起動、停止、転送先の変更ができます。
「リモートコントロール用アクセス番号」＋「BBIQ光電話番号」＋「暗証番号」＋

• サービスの起動　
• サービスの停止　
• 転送先リスト番号の指定（転送先リスト1〜4の中から転送先を指定します。）
  ＋ ＋「 〜 」（転送先リスト番号）

【リモートコントロール用アクセス番号一覧表】

福　岡　092-984-8000　　佐　賀　0952-60-8000
長　崎　095-800-8000　　熊　本　096-200-8000
大　分　097-599-8000　　宮　崎　0985-88-8000
鹿児島　099-800-8000

※リモートコントロール用アクセス番号は、九州内の各都道府県に設置されています。どの番号でもご利用いただけますが、各アクセス番号までの通常の通話料金がかかります。

ご利用上の注意

• 転送電話サービスのご利用には「転送先電話番号の登録」及び「 サービスの起動」 が必要です。この操作を行わないと転送されません。
• 転送先電話番号の登録の際は、「市外局番」からの入力が必要です。転送先が同一市内でも、市外局番の入力が必要です。
• ご契約のBBIQ光電話からの転送電話の起動・停止等の操作には通話料金はかかりません。
• ご契約のBBIQ光電話以外からの転送電話の起動・停止等の操作（リモートコントロール）には通常の通話料金がかかります。
• 発信者からお客さま（BBIQ光電話ユーザー）までの通話料金は、発信者の負担となります。
  お客さま（BBIQ光電話ユーザー）から転送先までの通話料金は、お客さま（BBIQ光電話ユーザー）の負担となります。
• 他のオプションサービスと併せてご利用いただく場合の留意事項
  • 【番号通知リクエストサービスとの併用時】
    電話番号を通知しないでかかってきた場合、電話は転送されずに、番号通知リクエストのメッセージで応答します。
  • 【割込通話サービスとの併用時】
    お話し中に他から電話がかかってきた場合、設定された転送電話サービスの転送条件によって動作が異なります。
    
    

    ・無条件転送に設定：
    割込通話サービスは機能せず、転送先へ転送されます。

    ・話中時転送に設定：
    割込通話サービスが機能し、フック操作を行うことで、後からかかってきた電話に出ることができます。

    ・無応答時転送に設定：
    いったん割込通話サービスが機能し、フック操作を行うと後からかかってきた電話に出ることができますが、設定された呼び出し時間内に応答しない場合は転送先へ転送されます。

  • 【迷惑電話拒否サービスとの併用時】
    迷惑電話拒否サービスに登録されている電話番号からかかってきた場合、電話は転送されずに迷惑電話拒否サービスのメッセージで応答します。