お引越し予定の方へ

お引越しが決まり、電気やガス、水道などと一緒に解約のお手続きをお考えのお客さまへ、現在と同じインターネット環境をご利用いただける、BBIQのお引越しをご紹介します。お早目にお電話をいただくことで、利用開始希望日を承ることもできます。ぜひご検討ください。

BBIQも簡単にお引越しできます!

BBIQを引越すには工事費がかかるのでは?そんな心配はご無用!お引越し中、お引越し後のインターネット利用についてご説明します。

手続き簡単!標準工事費無料!

お電話、またはホームページから簡単手続き!
BBIQをご利用中なら移転先での標準工事費が無料です。
お引っ越しはBBIQもご一緒に!

※移転先でBBIQ光電話をご利用される場合は、別途費用が必要となります。

BBIQのお引越し
手続き簡単!標準工事費無料!

移転手続き中もBBIQモバイルレンタルで快適インターネット接続。

移転先の開通工事が完了するまでの間は、ソフトバンク株式会社のデータ通信網経由でインターネット接続が可能な「BBIQ モバイルレンタルサービス」をご利用いただけます。
なお、ご利用開始月の料金は無料です。
また、「Webメール」を利用すれば、インターネットに接続できる環境ならどこでもBBIQのメールを送受信することができます。

BBIQモバイルレンタルサービス
移転手続き中もBBIQモバイルレンタルで快適インターネット接続。

お引越し後のインターネット・パソコンなどの設定も安心サポート

お引越し先でのパソコンの設定サービスを無料で行います

また、パソコンの設定や周辺機器の接続方法をお電話や遠隔操作にてサポートする「リモートサポート」(有料)とご自宅に訪問して、BBIQの接続設定、各種機器・ソフトウェアの設定を行う「訪問おまかせサポート」(有料)もご用意しています。

※メーカー製パソコンで標準仕様の1台のみ

リモートサポート
訪問おまかせサポート
お引越し後のインターネット・パソコンなどの設定も安心サポート

お引越先でBBIQがご利用いただけるか確認いたします

お引越し先で、BBIQがご利用いただけるか、また、ご利用希望開始日にご利用いただけるか、など、ご相談を伺いながら詳しくご説明します。

お引越しをする際のお問合せ方法

QTnetお客さまセンター 0120-86-3727(総合窓口)にお電話ください。
↓
音声案内に従い、12を選択ください。
↓
QTnetお客さまセンターBBIQ移転受付窓口へと繋がります。

その他のご検討理由

  • 他社乗換えを検討中の方
  • 料金が高いとお感じの方
  • 解約手続きの流れを確認する
トラブル防止のため、必ずご確認ください!
BBIQの解約