お知らせ

その他

2016年11月8日
(2016年11月11日更新)

九州通信ネットワーク株式会社

[完報] 福岡市博多区の道路陥没事故の影響によるBBIQ、BBIQ光電話、BBIQ光テレビ障害発生のお詫びと復旧のお知らせ (発生日2016年11月8日)

平素よりBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。
福岡市博多区の道路陥没事故の影響により、BBIQ、BBIQ光電話、BBIQ光テレビが利用できない状態が発生しておりましたが、本日、午後9時45分に全てのサービスが復旧いたしました。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

障害発生時刻

 平成28年11月8日(火)午前5時47分頃

影響範囲①

 博多区にお住まいの一部のお客さま
 中央区にお住まいの一部のお客さま
 BBIQ、BBIQ光電話(050含む)およびBBIQ光テレビがご利用いただけません。

 11月11日(金) 午後 9時45分復旧

影響範囲②

 福岡市東区にお住まいの一部のお客さま
 BBIQおよびBBIQ光電話(050含む)がご利用いただけません。
 ※BBIQ 光テレビはご利用いただけます。

 11月8日(火) 午後 1時24分復旧

影響範囲③

 古賀市にお住まいの一部のお客さま
 宗像市にお住まいの一部のお客さま
 福津市にお住まいの一部のお客さま
 BBIQ光電話(050含む)がご利用いただけません。
 ※BBIQおよびBBIQ光テレビはご利用いただけます。

 11月8日(火) 午後 4時21分復旧

障害状況

 福岡市博多区の道路陥没事故の影響による光ケーブル断線

以 上