お知らせ

BBIQ会員さま

2014年6月6日
九州通信ネットワーク株式会社

Internet Explorer 11におけるWebメール利用について

平素よりBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、当社では、Internet Explorer 11にてBBIQのWebメールをご利用される場合、一部不具合があることを確認しております。
Internet Explorer 11にてWebメールをご利用になる際は、互換表示設定を行ってください。

※Internet Explorer11の互換表示設定を行った場合でも、Webメールのメールフォルダの色分け機能はご利用いただけません。本機能をご利用の場合は、Internet Explorerの他のバージョンもしくは他のブラウザ(Firefox、Safari、Google Chrome)でのご利用をお願いいたします。

Internet Explorer 11の互換表示設定方法

※下記内容はInternet Explorer 11におけるWebメールの設定方法です。

1.BBIQ 公式サイトにて、「BBIQ ご利用中のお客さま(http://www.bbiq.jp/members/)」の「Webメール」をクリックします。

2.「ログイン」画面が表示されますので、お客さまの<メールアドレス>と<メールパスワード>を入力してください。入力後、「ログイン」をクリックしてください。
※メールアドレスおよびパスワードは、大文字小文字など正しく入力してください。
※パスワードを変更された方は、変更後のパスワードを入力してください。

3.ログインすると「メール」画面が表示されます。
①ブラウザ右上の[]ツールボタンをクリックしてください。
②[互換表示設定(B)]を選択してください。

4.「互換表示設定の変更」画面が表示されます。
①[追加するWeb サイト(D)]⇒「bbiq.jp」が表示されていることを確認してください。
②[追加(A)]をクリックしてください。
③[互換表示に追加したWeb サイト(W)]に「bbiq.jp」が追加されたことを確認してください。
④[閉じる(C)]をクリックすると設定が完了します。

上記の互換表示設定を行っても不具合が生じる際は、以下お問合せ先までご連絡ください。

【お問合せ先】 QTNet お客さまセンター(接続設定に関する窓口)
0120-86-8327(年中無休 9:00〜21:00)

以 上