お知らせ

サービス

2013年7月23日
九州通信ネットワーク株式会社

「光コアラBBIQセレクトサービス」の提供終了について

平素より、「BBIQセレクト」サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、2004度からご提供させていただいております「光コアラBBIQセレクト」につきましては、提携プロバイダー(株式会社コアラ)の意向により、2013年9月30日をもって、サービスの提供を終了することとなりました。

お客さまには、ご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

なお、ご契約中のお客さまにおかれましては、サービス終了につきまして、株式会社コアラからもご案内させていただいているとは存じますが、弊社より代替サービスとして、プロバイダーと一体となった光インターネットサービス「BBIQ」について、別途郵送でご案内させていただきます。

敬 具

【サービス終了に伴うお手続きについて】

・「BBIQ」への移行をご希望の場合は、QTNetお客さまセンターへご連絡ください。

・「BBIQ」以外への移行をご希望の場合は、株式会社コアラへご連絡ください。

※合わせてBBIQセレクトの解約についても、お申し出ください。後日、QTNetより回線撤去工事の日程調整のご連絡をさせていただきます。

BBIQセレクトの場合

BBIQの場合

※BBIQへ移行の場合、BBIQより新しい接続用のID・パスワードを発行いたしますので、パソコンやルーター等の接続設定の変更が必要です。

○光コアラBBIQセレクトのご解約・BBIQ以外への移行のお手続き
株式会社コアラ
電話番号:092-726-2805/受付時間 平日:9:00〜18:00
土日祝はメールにて受付:info@fat.coara.or.jp

○BBIQへの移行・サービス内容に関するお問合せ
QTNetお客さまセンター
電話番号:0120-86-3727(通話料無料)/受付時間 9:00〜21:00(年中無休)