お知らせ

BBIQ会員さま

2017年4月13日
九州通信ネットワーク株式会社

Windows10をアップデート後にWebメールで表示されるエラーの発生について

平素よりBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Windows10をご利用されているお客さまにおいて、「Windows10 Creators Update」にアップデートすると以下事象が発生することを確認しております。

内容

「Windows10 Creators Update」にアップデート後、Internet ExplorerでWebメールをアドバンスバージョンでご利用の場合、「Network error」が表示される。

Webメールログイン

【エラー表示】

Webメール エラー表示

回避方法

上記エラーが表示された場合は、以下のとおりWebメールを標準(HTML)バージョンでご利用いただくか、他のブラウザ(Chrome【クローム】)もしくはメールソフトをご利用いただきますようお願いします。
お客さまには大変ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。

Webメールログイン

以 上