お知らせ

BBIQ会員さま

2017年2月9日
九州通信ネットワーク株式会社

毎月の利用料金をチェックできる!「BBIQサポートアプリ」提供開始のお知らせ

平素よりBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当社ではBBIQ光インターネットをご利用中のお客さまを対象とした「BBIQサポートアプリ」の提供を開始しましたのでお知らせします。

提供開始日

2017年2月9日

アプリ利用対象のお客さま

BBIQ光インターネットをご利用中のお客さま
 (※BBIQメールプラン、BBIQスマホのみでご契約のお客さまは対象外となります。)

利用料

無料

対象OS

Android・iOS

主な機能

毎月の月額利用料をチェック!

BBIQ会員専用ページにログインせずに
毎月の料金明細をすぐに確認することが
出来ます!

かんたんに見れるよ〜
契約内容の確認・オプション解約

お客さまの契約内容を確認出来るだけでなく、不要なオプションサービスを解約することが出来ます。

※ アプリから専用ページに進んだ後、解約手続きが必要になります。

・リモートサポート ・ネット詐欺おまもり
・パスワードまとめて管理 ・パソコン診断ツール
・BBIQ雑誌読み放題 ・アプリ放題
・BBIQビデオ放題U−NEXT
・BBIQアプリマーケット ・I−フィルター
設定サポート・ネット接続トラブル時のサポート

BBIQ光インターネット開通時や新しいパソコンの購入時のメーラーなど各種設定方法はもちろん、スマートフォンやタブレットをBBIQにWi−Fiで接続する方法など、各種設定方法をアプリでわかりやすくご説明します。

また、突然ネットが繋がらなくなった場合の対処法などもお知らせします。

その他、便利な機能がいろいろ!

インターネットの接続設定に必要や「接続ID・パスワード」、メーラーの設定に必要な「メールパスワード」など、各種ID・パスワードをアプリ上で確認することが出来ます。
また、困った時にQTNetお客さまセンターにすぐ電話したい!そんなご要望にお応えして、アプリから各種窓口に直接電話できる機能も搭載!
もちろん、通話料無料です。

インストール方法

Google Play Market、App Store よりダウンロードいただけます。以下のバナーよりお進みいただくか、または各ストアにおいて「BBIQサポート」で検索ください。

Google Play で手に入れよう App Storeからダウンロード

なおスマートフォンで、以下のQRコードを読取ることで各ストアへアクセスできます。

Google Play App Store

※ 左記のアイコンが表示されます。

アプリ提供開始に伴う会員専用ページのログイン方法の強化について

BBIQサポートアプリの提供に伴い、BBIQ会員専用ページへ、お客さまのお好きな「任意のメールアドレス」・「任意のパスワード」でログイン可能といたしました。設定は、BBIQサポートアプリ、またはBBIQ会員専用ページで行っていただけます。

※上記に併せ、IDの名称変更も行いましたので、お知らせします。

現在の名称 変更後の名称(新規名称) 備考
ログインID 接続ID インターネット接続設定のID
※11桁の半角英数字
会員ID お客さまが設定された任意のメールアドレス

ログイン方法について

ログイン方法について詳しくは以下よりご確認ください。

ぜひ、この機会に「BBIQサポートアプリ」をダウンロードいただき、BBIQ光インターネットをもっと便利にご活用ください。

以 上